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SOIREE pour ELISA au LAB’O

le Mercredi 30 Août 2017.

Monsieur le Maire et Président d’Orléans Métropole,

Monsieur l’Adjoint au Commerce,

Mesdames et messieurs les Adjoints au Maire d’Orléans

Chers collègues,

Chers partenaires

et chers amis,

Bonsoir à tous,

 

Je vous remercie chaleureusement pour votre présence ce soir.

Je suis très émue de vous accueillir ce soir dans cette belle salle du Labo pour clôturer la fin de ma mission aux VO qui aura duré 2 années aux côtés de François Foussier et 9 années de présidence.

Pendant 3 mandats successifs avec le Bureau et le CA,

avec Annette ma complice tellement dynamique et notre pilier à tous,

je me suis investie pour porter le dynamisme de cette belle association et je me suis vite passionnée.

Comme vous le savez tous, les VO rassemblent maintenant 400 adhérents, commerçants, artisans, franchisés, succursalistes, grands magasins, bars, hôtels, restaurants, centres de beauté, de sports, des professions libérales et des services…

L’association regroupe toutes les formes de commerce et tous les métiers.

Nous sommes tous réunis autour des mêmes valeurs et nous avons mis en œuvre beaucoup d’actions et d’animations pour que l’image du commerce de centre ville soit positive, vivante et participative.

Vous vous en doutez,

J’aime les métiers du commerce et j’aime les commerçants !

La vitalité du commerce est un facteur primordial pour l’image d’une ville.

Le Commerce, c’est ce qui fait battre le cœur d’une ville

  • Le centre ville c’est un centre de vie!

On parle de la vibration, de l’énergie, de la lumière ressentie dans certaines villes, on visite les villes d’art et de plaisir…

On parle aussi de ville humaine, attachante, généreuse…

Ensemble nous construisons la ville !

Chaque commerce participe à la rendre accueillante.

Nos magasins doivent devenir des temples de l’accueil, du sourire de l’humain.

En 10 ans, notre cité a vécu une mutation urbaine extraordinaire et maintenant l’évocation d’Orléans est associée à une ville dynamique, dotée d’un centre ancien, d’un patrimoine historique important, d’un fleuve majestueux, bref une ville où il fait bon vivre ! Une ville de lumière !

Nous sommes tous fiers de vivre, de travailler à Orléans

Orléans capitale du commerce

Orléans Métropole.

Bien sûr,

Toute cette mutation ne s’est pas passée sans difficulté pour le commerce :

Rappelez vous !

Les travaux de la 1ere ligne de tramway, la transformation de la place du châtelet, la restauration du centre ancien, la 2eme ligne de tramway, la rue des Halles, la rénovation de la place du Martroi , le parking cheval rouge, le requalification de la rue Royale…

Aujourd’hui, le quartier Carmes Madeleine

Demain la requalification des Halles

et après demain

on l’espère et on en appelle de tous nos vœux :

Le pont Royal avec une passerelle en encorbellement comme à la Charité sur Loire

Pendant tous ces grands chantiers, les commerçants ont supporté tout ce chari vari,

Mais ce n’est pas tout : le changement des comportements d’achat a été concomitant avec la Crise économique ;

nous observions inquiets la percée du digital et   la montée en puissance des achats en ligne,

le troc et marché d’occasion entre particuliers

et tout cela doublé d’une concurrence croissante des centres périphériques !

 

Aux VO, nous avons réagi et voulions que les commerçants du cœur de ville tirent leur épingle du jeu.

Dans cet environnement devenu hautement concurrentiel, nous avons continué le travail de François Foussier, devenu l’adjoint au commerce pour la ville d’Orléans depuis 2008,

Nous avons amplifié les services aux consommateurs

Pour une meilleure lisibilité, nous avons développé

un site internet,

un guide, avec notre partenaire Scoop communication,

des newsletters,

des animations de rue,

des jeux concours et lots à gagner

nous avons récompensé les plus belles vitrines de Noel

agrémenté les devantures de magasins

Une année, 300 oliviers ont décoré l’entrée de nos magasins !

Ns avons voulu booster les chèques cadeaux VO avec l’organisation de soirées musicales pour les PME et CE de   l’Agglo.

Merci Ignace Agbessi président de la Fapal pour ton soutien et merci à Monsieur Jobert directeur régional du Crédit Mutuel

Notre enthousiasme et notre pugnacité ont convaincu les Entreprises de l’Agglo qui ont compris la nécessité de faire travailler notre territoire !

Aujourd’hui, le chèque cadeau VO concurrence les chèques cadhoc et tirs groupés et ramène du pouvoir d’achat dans la ville.

Chaque année plus de 150 000€ sont ainsi dépensés dans nos magasins !

 

Pour retenir les clients, nous avons offert des tickets 1h de gratuité de parking et de transport : partenariat ville, Orléans gestion, Semtao

puis la carte Vitaville a remplacé le ticket : la Ville, Orléans gestion et Tao

et ne demande aujourd’hui qu’à se déployer.

Pour favoriser l’échange entre les commerçants, nous avons mis en place :

– Une carte club avantages a été créée pour encourager le commerce entre nous en partenariat avec Groupama

– Chaque année, nous réunissons nos partenaires et les adhérents pour la Galette des rois pour nous retrouver et mieux nous connaître

Nous avons organisé :

– Des petits déjeuners de quartier

– Des speed working a la CCIL pour mettre en avant nos métiers, nos particularités. Merci à Andréa

– Un afterwork au K très apprécié

– Des formations d’anglais personnalisées dans les magasins ont été proposées par Nathalie Di Lorenzo avec des formules immersion en magasin avec possibilité de voyage sur un we

– Des visites touristiques par des Guides professionnelles pour une meilleure connaissance de notre patrimoine en partenariat avec l’Office de tourisme (SPL) et le Comité Départemental du   Tourisme du Loiret.

Merci à Martine Grivot et à Davy Masson.

L’objectif étant de devenir les ambassadeurs de notre territoire.

Avec France Bleu pendant ces 2 dernières années le jeu des 400 vitrines a mis en valeur un commerçant et chaque jour un auditeur gagnait 50€

Merci à Patrick Delecroix son ancien directeur

Avec nos différents partenaires, la Rep et alliance média, Edith, Jade, Eklectik, l’hebdo, la tribune, nous avons pu communiquer sur nos animations et services

Dans cette quête d’apporter des services à nos commerçants

nos partenaires nous ont accompagné en proposant des

supports de formation:

la CCIL : Avec des conférences variées pour inciter à l’ouverture entre midi et 14h Merci à Régine Penasson pour cette énergie.

Nous avons même présenté à l’occasion d’une AG un petit film d’interviews de promeneurs interrogés dans la rue qui réclamaient l’ouverture pendant la pause déjeuner

la jeune chambre économique a fait une étude complète sur cette thématique que leur présidente Claire Delande nous a présenté à la CCI

Le Tribunal de commerce : le président Magdelaine a proposé son aide aux commerces en difficulté

Le Crédit Agricole a organisé des journées d’accompagnement pour créer des sites internet commerciaux

L’Udel : nous a permis de suivre « les matinales » et différentes rencontres thématiques dont une sur la sécurité des commerces avec la gendarmerie nationale

Le centre de gestion Agrée propose des formations diverses de très bonnes qualités. Merci à son directeur François Duplessy

AG2R la Mondiale nous a formé sur la retraite prévoyance des commerçants artisans

Nékoé nous a aidés à initier des services innovants. Merci à sa directrice Isabelle Jeannot

Nous avons suivi les événements des acteurs sportifs locaux et avons été leur partenaire :

Je pense à

L’Open de tennis avec son Directeur Didier Gérard,

Orléans Loiret Basket avec son ancien président Christophe Dupont,

Nous avons soutenu Handysport avec son président Stephane Houdou

 Avec les clubs service, nous avons participé à :

La Duke Race avec le Rotary club,

la chaine humaine et gala de la ligue contre le cancer avec David Giovannetti

Le Dressing du cœur avec le Lions club

Nous avons organisé des jeux et des lots à gagner dans nos vitrines pour mettre en valeur :

La fabrique Opéra pour la flute enchantée et Aida avec Clément Joubert son directeur et chef d’orchestre

Toutes ces actions prennent de l’ampleur chaque année.

Nous participons à la fête de la gastronomie :

Dominique Derenne conseillère commerce-artisanat à la Dirrect nous aide dans la réalisation de nos projets

Nous avons été très heureux d’organiser 2 grands défilés au Zénith  avec l’aide de la Banque Populaire, puis 3   grands défilés au Palais des sports

Le Palais des sports qui a été transformé pour l’évènement

et rempli au delà de nos espérances, 3300 personnes ! Nous avons refusé des entrées

Merci à Thierry Guilbon du Crédit Agricole et à Martine Grivot

Puis les derniers défilés sous le ciel de parapluies multicolores avec la fashion week !

Merci à Gérard de la clavitheque qui nous a permis de réaliser tous ces projets un peu fous !

Un grand nombre d’animations et d’actions ont été réalisées et j’espère que je n’ai pas oublié de remercier certains d’entre vous.

ENSEMBLE NOUS AVONS VECU DE GRANDS MOMENTS !

J’ai été très heureuse d’être à votre service au service du commerce de ma ville !

Je remercie les Maires d’Orléans

Serge Grouard et Olivier Carré, merci pour la confiance que vous m’avez toujours témoignée et pour votre soutien durant toutes ces années.

A François Foussier qui m’a fait confiance et a été toujours présent et à l’écoute de nos demandes.

Je remercie tous nos partenaires

Je remercie tous les adhérents de l’Association VO pour leurs nombreux encouragements et leurs nombreux témoignages d’amitié.

Je remercie particulièrement Annette pour son dévouement et son dynamisme, sa gaieté et son optimisme. Tous les commerçants connaissent Annette qui arpente les rues d’Orléans !

Je remercie tous les membres du bureau

Marie Noëlle Lecointe notre vice présidente

Valérie Beaudoin notre trésorière

Charlotte Petit et Isabelle Angot

et Alexandre Viana de Sa qui a été élu Président des Vitrines d’Orléans et qui va reprendre le flambeau…

Merci à tous les membres du Conseil d’Administration pour leur engagement.

J’ai une pensée ce soir pour Farid Aberkame qui a été mon premier trésorier et qui nous a malheureusement quitté.

Merci à tous !

Elisa PINAULT

 

 

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